Difac au service de la protection individuelle

DIFAC importateur accompli

DIFAC DANS LE MONDE

1976, Difac s'implante à Strasbourg, carrefour de l'Europe et importe son premier conteneur de gants. Aujourd'hui, ce sont plus de 300 références de gants de protection, et plus de 3000 références d'équipements de protection individuelle (E.P.I.) que DIFAC livre chaque année aux distributeurs à travers la FRANCE, l'EUROPE et l'AFRIQUE.


DIFAC


Des personnes à votre écoute

Au fil des années, un savoir-faire a été acquis, par des équipes soudées. Elles se composent de professionnels qui sont à votre écoute, à même de vous conseiller et donnant les moyens de vous développer.

Nos équipes suivent des formations en continu et elles sont en mesure de vous apporter leur conseil technique sur nos produits dont la performance et la technicité sont de plus en plus pointue. Elles vous guideront dans votre choix pour vous apporter toute satisfaction.

LA LOGISTIQUE

Grâce à notre plateforme logistique performante, nous traitons avec rapidité et flexibilité la réception et l'expédition des marchandises.

Nous négocions avec nos partenaires les meilleurs prix transport afin de pouvoir vous proposer des prix d'achat compétitifs.
Nous assurons également la gestion des retours de marchandises et le SAV.

LES ACHATS

Nous sélectionnons et développons nos différentes gammes en relation directe avec le service commercial afin de vous proposer :

- Un large choix de produits adaptés aux besoins de
  vos clients.
- Des produits innovants et exclusifs qui vous
  permettront de vous démarquer.

Notre mission est de vous garantir le meilleur rapport qualité / prix et des délais d'approvisionnement satisfaisants tout en nous adaptant progressivement aux tendances et aux exigences du marché.

COMMUNICATION / MARKETING

En étroite collaboration avec le service commercial, nous créons constamment de nouveaux concepts afin de vous offrir des solutions adaptées et innovantes pour la mise en avant de vos produits et optimiser vos ventes (PLV, stop rayon, catalogues, packaging, fiches techniques, supports d'aide à la vente...). Nous sélectionnons pour vous les meilleures opportunités d'achats. Nous vous tenons régulièrement informés des nouveautés de nos gammes.

LE LABORATOIRE INTERNE

Afin d'assurer un suivi et de pouvoir contrôler, à tout moment, la régularité de la production de nos fabricants, et donc des produits que nous vous fournissons, nous avons mis en place un laboratoire de contrôle physique équipé de machines nous permettant de réaliser des tests mécaniques sur les gants et les chaussures de sécurité.

LE SERVICE COMMERCIAL/EXPORT

Nous sommes à votre écoute pour la gestion des commandes, la remise d'offres de prix, des conseils techniques, des formations produits, l'envoi d'échantillons, etc...
Nous mettons tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre disposition afin de :

- Vous assurer un service réactif, personnalisé et
  de qualité.
- Développer avec vous un véritable partenariat basé
  sur une confiance mutuelle.
- Vous aider à créer le besoin chez vos clients en
  vous proposant des produits innovants.

Notre principal objectif : vous satisfaire !

COMPTABILITE

Assurant en interne la gestion de toutes les opérations comptables de la société, nous sommes vos interlocuteurs pour tous renseignements :

- Sur votre relevé de compte (factures ouvertes,
  extrait, solde...).
- Sur le délai de règlement.
- La réédition de factures.
- Sur nos coordonnées bancaires (RIB).

RESSOURCES HUMAINES

A l'écoute de nos collaborateurs, nous leur fournissons les moyens et conditions de travail propices à leur épanouissement professionnel. Motivées et formées, nos équipes sont totalement impliquées pour vous satisfaire.

LA QUALITE

Forts de notre certification ISO 9001, nous veillons constamment au respect et à l'amélioration des procédures afin de vous fournir un service de qualité maximale.





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